Termos e Condições

Estes Termos estabelecem o acordo entre você e o BashPilot para o uso do Serviço. Leia-os com atenção. Mantivemos a linguagem o mais clara possível, sem abrir mão da precisão.

Vigência: 21 July 2026

1. Aceitação destes termos

Estes Termos e Condições (os Termos) regem seu acesso e uso do BashPilot (o Serviço), operado pelo BashPilot (nós, nos, nosso). Ao criar uma conta, iniciar um teste ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o Serviço.

O Serviço destina-se ao uso empresarial e profissional. Ao utilizá-lo, você confirma que tem pelo menos 18 anos e atua no exercício de uma atividade empresarial ou profissional.

2. O serviço

BashPilot é um operador de IA para servidores. Você descreve um resultado em linguagem comum, e o BashPilot planeja, executa e verifica operações nos servidores conectados, em plataformas como Kubernetes, Docker, cPanel e WHM, Plesk, DirectAdmin e distribuições Linux comuns.

O Serviço utiliza inteligência artificial e automação. Ele seleciona operações de um catálogo revisado e solicita sua aprovação antes de qualquer ação destrutiva. Você continua responsável pelos servidores conectados e pelos resultados solicitados.

3. Sua conta

Você deve fornecer informações exatas da conta e mantê-las atualizadas. Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta e por manter suas credenciais de acesso em sigilo. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado da conta.

4. Servidores conectados e suas responsabilidades

Você só pode conectar servidores que sejam de sua propriedade ou que esteja autorizado a administrar, e é o único responsável por garantir que possui os direitos e as permissões necessários.

O Serviço executa operações reais em sistemas ativos. Embora verifique alterações e solicite confirmação antes de ações destrutivas, você não deve depender dele como única medida de proteção. Em especial, você concorda em:

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Serviço de forma indevida. Em especial, você não deve:

6. Planos, tarifas e cobrança

Os planos pagos são cobrados por servidor conectado, por mês, conforme indicado em nossa página de preços. Os preços não incluem o imposto sobre valor agregado (VAT), que será acrescentado quando aplicável.

Os pagamentos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, Stripe. Ao assinar, você nos autoriza a cobrar periodicamente as tarifas aplicáveis na forma de pagamento escolhida até o cancelamento.

As assinaturas são renovadas automaticamente por períodos sucessivos, salvo cancelamento antes da data de renovação. Podemos alterar os preços mediante aviso prévio razoável, e as alterações passam a valer na renovação seguinte.

7. Teste gratuito

Podemos oferecer um teste gratuito com número limitado de ações e duração limitada. Ao fim do teste, o Serviço é interrompido, a menos que você escolha um plano pago. Podemos alterar ou retirar ofertas de teste a qualquer momento.

8. Cancelamento e reembolsos

Você pode cancelar a qualquer momento pela sua conta. O cancelamento impede renovações futuras, e seu acesso continua até o fim do período já pago.

Salvo quando exigido por lei, as tarifas já pagas não são reembolsáveis, inclusive por períodos parciais ou ações não utilizadas. Caso você seja consumidor com direito legal de arrependimento, esse direito permanece inalterado.

9. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o Serviço disponível e confiável, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. O Serviço pode ficar indisponível durante manutenções, atualizações ou eventos fora de nosso controle razoável.

O suporte é prestado pelos canais descritos para o seu plano.

10. Inteligência artificial e ações automatizadas

O Serviço usa modelos de IA para interpretar suas solicitações e escolher operações. A IA pode cometer erros. Embora o BashPilot verifique as alterações de acordo com o estado real do servidor e condicione ações destrutivas à sua aprovação, você é responsável por revisar o que aprova. Não garantimos que decisões automatizadas sejam sempre corretas ou adequadas à sua finalidade específica.

11. Propriedade intelectual

Nós e nossos licenciantes detemos todos os direitos sobre o Serviço, incluindo software, design e conteúdo. Concedemos a você um direito limitado, não exclusivo e intransferível de usar o Serviço durante sua assinatura. Você mantém todos os direitos sobre seus próprios dados e conteúdos.

12. Proteção de dados

Tratamos dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Quando tratarmos dados pessoais em seu nome como parte do Serviço, disponibilizaremos, mediante solicitação, um acordo de tratamento de dados. Você é responsável por ter uma base legal para os dados tratados por meio do Serviço.

13. Garantias

Na máxima extensão permitida por lei, o Serviço é fornecido no estado em que se encontra e conforme disponível, sem garantias de qualquer natureza, expressas ou implícitas, inclusive garantias implícitas de comerciabilidade ou adequação a uma finalidade específica. Os direitos legais que não possam ser excluídos permanecem inalterados.

14. Limitação de responsabilidade

Nada nestes Termos limita ou exclui nossa responsabilidade quando ela não puder ser legalmente limitada. Nossa responsabilidade é ilimitada por danos decorrentes de lesão à vida, ao corpo ou à saúde, por danos causados intencionalmente ou por culpa grave, com base em qualquer garantia que tenhamos concedido expressamente e conforme a legislação obrigatória de responsabilidade por produtos.

Por danos causados por negligência simples ou comum, só somos responsáveis quando violarmos uma obrigação contratual essencial (dever cardinal), isto é, uma obrigação cujo cumprimento seja indispensável à execução adequada do contrato e na qual você possa razoavelmente confiar. Nesse caso, nossa responsabilidade limita-se ao dano previsível e típico do contrato.

Observados os parágrafos acima, nossa responsabilidade total agregada por todas as reivindicações decorrentes do Serviço ou relacionadas a ele em qualquer período de doze meses limita-se ao total das tarifas pagas por você pelo Serviço nos seis meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reivindicação.

Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por perda de dados quando você não tiver mantido backups adequados, nem por perdas indiretas ou consequenciais.

15. Sua obrigação de indenizar

Na medida em que a reivindicação resultar de sua própria culpa, você concorda em nos isentar e indenizar por reivindicações de terceiros e perdas decorrentes do uso indevido do Serviço, da violação destes Termos ou do uso do Serviço em servidores que você não estava autorizado a administrar.

16. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar seu acesso se você violar de forma substancial estes Termos, deixar de pagar ou usar o Serviço de modo que crie risco de dano ao Serviço, a nós ou a terceiros. Quando razoável, avisaremos e daremos a você a oportunidade de corrigir o problema. Você pode deixar de usar o Serviço e encerrar sua conta a qualquer momento.

17. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir alterações no Serviço ou por motivos legais. Avisaremos com antecedência razoável sobre alterações relevantes, por exemplo, por e-mail ou no aplicativo. Se você continuar usando o Serviço após a entrada em vigor das alterações, estará aceitando os Termos atualizados.

18. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federal da Alemanha, excluídas suas normas de conflito de leis e a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. Se você for consumidor, as normas obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência permanecem inalteradas.

Se você for comerciante, pessoa jurídica de direito público ou fundo especial de direito público, os tribunais de Frankfurt am Main terão jurisdição exclusiva sobre disputas decorrentes destes Termos.

19. Disposições finais

Se qualquer disposição destes Termos for ou se tornar inválida, as demais disposições continuarão em vigor, e a disposição inválida será substituída por outra válida que mais se aproxime de sua finalidade pretendida.

Podemos transferir nossos direitos e obrigações previstos nestes Termos para uma entidade sucessora, por exemplo, caso o BashPilot seja futuramente constituído como sociedade. Seus direitos previstos nestes Termos não serão reduzidos por essa transferência.

20. Contato

Perguntas sobre estes Termos podem ser enviadas usando os dados de contato disponíveis em nossa página de aviso legal.