Conditions générales

Les présentes Conditions définissent l'accord conclu entre vous et BashPilot pour l'utilisation du Service. Veuillez les lire attentivement. Nous avons choisi un langage aussi clair que possible, tout en restant précis.

Date d'effet : 21 July 2026

1. Acceptation des présentes conditions

Les présentes Conditions générales (les Conditions) régissent votre accès à BashPilot et son utilisation (le Service), exploité par BashPilot (nous, notre, nos). En créant un compte, en commençant un essai ou en utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

Le Service est destiné à un usage professionnel et commercial. En l'utilisant, vous confirmez avoir au moins 18 ans et agir dans le cadre d'une activité commerciale ou professionnelle.

2. Le service

BashPilot est un opérateur d'IA pour serveurs. Vous décrivez le résultat souhaité en langage courant, puis BashPilot planifie, exécute et vérifie les opérations sur les serveurs que vous connectez, sur des plateformes telles que Kubernetes, Docker, cPanel et WHM, Plesk, DirectAdmin et les distributions Linux courantes.

Le Service repose sur l'intelligence artificielle et l'automatisation. Il sélectionne des opérations dans un catalogue vérifié et sollicite votre approbation avant toute action destructive. Vous restez responsable des serveurs connectés et des résultats que vous demandez.

3. Votre compte

Vous devez fournir des informations de compte exactes et les tenir à jour. Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte et de la confidentialité de vos identifiants. Informez-nous sans délai si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte.

4. Serveurs connectés et vos responsabilités

Vous ne pouvez connecter que des serveurs qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à administrer. Il vous incombe exclusivement de vérifier que vous disposez des droits et autorisations nécessaires.

Le Service effectue des opérations réelles sur des systèmes en production. Bien qu'il vérifie les modifications et demande confirmation avant les actions destructives, vous ne devez pas en faire votre seule mesure de protection. Vous vous engagez notamment à :

5. Utilisation autorisée

Vous vous engagez à ne pas faire un usage abusif du Service. Il vous est notamment interdit de :

6. Offres, frais et facturation

Les offres payantes sont facturées par serveur connecté et par mois, conformément à notre page de tarifs. Les prix sont indiqués hors taxe sur la valeur ajoutée (VAT), laquelle est ajoutée lorsqu'elle s'applique.

Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement, Stripe. En vous abonnant, vous nous autorisez à débiter périodiquement les frais applicables sur le moyen de paiement choisi jusqu'à votre résiliation.

Les abonnements sont renouvelés automatiquement pour des périodes successives, sauf résiliation avant la date de renouvellement. Nous pouvons modifier les prix moyennant un préavis raisonnable, les modifications prenant effet lors de votre prochain renouvellement.

7. Essai gratuit

Nous pouvons proposer un essai gratuit comportant un nombre limité d'actions et une durée limitée. À la fin de l'essai, le Service s'arrête si vous ne choisissez pas une offre payante. Nous pouvons modifier ou retirer toute offre d'essai à tout moment.

8. Résiliation et remboursements

Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte. La résiliation empêche les renouvellements futurs, et votre accès se poursuit jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Sauf obligation légale contraire, les frais déjà versés ne sont pas remboursables, y compris pour les périodes partielles ou les actions inutilisées. Si vous êtes un consommateur bénéficiant d'un droit légal de rétractation, ce droit reste inchangé.

9. Disponibilité et assistance

Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible et fiable, sans toutefois garantir un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. Le Service peut être indisponible pendant des opérations de maintenance, des mises à jour ou des événements échappant raisonnablement à notre contrôle.

L'assistance est fournie par les canaux indiqués pour votre offre.

10. Intelligence artificielle et actions automatisées

Le Service utilise des modèles d'IA pour interpréter vos demandes et choisir les opérations. L'IA peut commettre des erreurs. Même si BashPilot vérifie les changements par rapport à l'état réel du serveur et soumet toute action destructive à votre approbation, vous êtes responsable de l'examen de ce que vous approuvez. Nous ne garantissons pas que les décisions automatisées seront toujours exactes ou adaptées à votre objectif particulier.

11. Propriété intellectuelle

Nous-mêmes et nos concédants détenons tous les droits sur le Service, notamment sur ses logiciels, sa conception et son contenu. Nous vous accordons un droit limité, non exclusif et non transférable d'utiliser le Service pendant votre abonnement. Vous conservez tous les droits sur vos propres données et contenus.

12. Protection des données

Nous traitons les données à caractère personnel comme indiqué dans notre Politique de confidentialité. Lorsque nous traitons de telles données pour votre compte dans le cadre du Service, un accord de traitement des données est disponible sur demande. Il vous appartient de disposer d'une base juridique pour les données que vous traitez au moyen du Service.

13. Garanties

Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni en l'état et selon sa disponibilité, sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toute garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. Les droits légaux qui ne peuvent être exclus restent inchangés.

14. Limitation de responsabilité

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite ni n'exclut notre responsabilité lorsqu'une telle limitation est interdite par la loi. Notre responsabilité est illimitée pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, pour les dommages causés intentionnellement ou par faute lourde, au titre de toute garantie que nous avons expressément accordée et en vertu des règles impératives de responsabilité du fait des produits.

Pour les dommages causés par une négligence simple ou ordinaire, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle (obligation cardinale), c'est-à-dire d'une obligation dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur laquelle vous pouvez raisonnablement compter. Dans ce cas, notre responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique de ce type de contrat.

Sous réserve des paragraphes précédents, notre responsabilité totale cumulée pour toutes les réclamations découlant du Service ou s'y rapportant au cours d'une période de douze mois est limitée au montant total des frais que vous avez payés pour le Service au cours des six mois précédant immédiatement le fait générateur de la réclamation.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables d'une perte de données si vous n'avez pas conservé de sauvegardes appropriées, ni des pertes indirectes ou consécutives.

15. Votre obligation de garantie

Dans la mesure où la réclamation résulte de votre propre faute, vous acceptez de nous garantir contre les réclamations de tiers et les pertes résultant de votre utilisation abusive du Service, de votre violation des présentes Conditions ou de votre utilisation du Service sur des serveurs que vous n'étiez pas autorisé à administrer.

16. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez substantiellement les présentes Conditions, ne réglez pas les sommes dues ou utilisez le Service d'une manière susceptible de causer un préjudice au Service, à nous-mêmes ou à autrui. Lorsque cela est raisonnable, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de remédier au problème. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et fermer votre compte à tout moment.

17. Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de refléter les évolutions du Service ou pour des motifs juridiques. Nous vous informerons des modifications substantielles dans un délai raisonnable, par exemple par e-mail ou dans l'application. Si vous continuez à utiliser le Service après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez les Conditions mises à jour.

18. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si vous êtes consommateur, les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence restent inchangées.

Si vous êtes commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, les tribunaux de Francfort-sur-le-Main sont seuls compétents pour les litiges découlant des présentes Conditions.

19. Dispositions finales

Si une disposition des présentes Conditions est ou devient invalide, les autres dispositions restent en vigueur, et la disposition invalide sera remplacée par une disposition valide se rapprochant le plus possible de l'objectif recherché.

Nous pouvons transférer nos droits et obligations au titre des présentes Conditions à une entité qui nous succède, par exemple si BashPilot est ultérieurement constituée en société. Vos droits au titre des présentes Conditions ne seront pas réduits de ce fait.

20. Contact

Toute question concernant les présentes Conditions peut être envoyée aux coordonnées figurant sur notre page de mentions légales.